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隱私權政策

() XCOMVENTURE(以下簡稱企業)非常重視您的隱私權,並且遵守“關於促進信息網路使用及資料保護”律之規定的內容。

企業透過隱私權管理政策告知顧客的個人資料以何種方式用在何處、企業為保護個人資料做出了何種措施等內容。

■ 收集的個人資料項目及收集方式
一、收集的個人資料項目
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企業為提供會員註冊、諮詢、申請服務等內容的服務,詢問收集以下內容的人資料。
-
註冊會員時:姓名、生年月日、性別、會員帳號、密碼、住宅電話、手機號碼、電郵地址,未滿14歲的顧客需要提供法定代理人資料
-
申請服務時:地址、付款記錄
O
使用服務的過程中或處理業務的過程中可能會生成服務使用記錄、跳轉logcookie、跳轉IP、付款記、不良使用記錄,並且自動被收集。
二、收集方式
網頁、書面格式及佈告欄、電郵、參與活動、配送申請、電話、傳真、生成資料收集工具等方式。

■ 個人資料的收集及使用目的
收集的個人資料用於以下目的。
O
履行簽訂的合約、清算提供服務所需費用
提供服項目、付款、商品配送或寄出支付清單、金融交易本人認證及金融服務。
O
會員管理
提供會員制服務時所需的本人確認、身分識別、預防不良會員的不正當使用及未認可的使用、確認註冊意向、年齡確認、確認收集未滿14週歲的使用者資料時法定代理人是否同意、處理顧客不滿等、傳達告示。
O
行銷業務及廣告行為
寄出活動等廣告性質的電郵、統計連線頻率或會員常用服務。

■ 個人資料的保存及使用期限
個人資料達到其收集或提供目的之後,企業應即刻銷毀個人資料。但下列部分資料,根據下列所述之原因,在下列明示期間內可以保存。
一依據企業內部政策的保存事由
退出會員時為防止不良會員的不正當使用、解決紛爭及協助檢調機關的檢調,至解除使用合約之日起,企業可保存會員資料的年限為1年。
二、依據相關法律規定的保存事由
   
根據“關於在電子商務等之內的消費者保護法律”等相法規之規定必須保存資料時,企業應根據以下相關法規,在指定的一定期間內保存會員資料。
    O
合約或取消購買等的相關記錄
       -
保存理由: 關於在電子商務等之內的消費者保護法律
       -
保存期限:5
    O
支付費用及商品等的提供相關記錄
       -
保存理由: 關於在電子商務等之內的消費者保護法律
       -
保存期限:5
O
消費者不滿及紛爭處理相關記錄
       -
保存理由: 關於在電子商務等之內的消費者保護法律
       -
保存期限:3
O Log
記錄
       -
保存理由: 通訊秘密保護法
       -
保存期限:3個月

■ 個人資料的銷毀步驟及方式
個人資料達到其收集或提供目的之後,企業應即刻銷毀個人資料。銷毀步驟及方式如下。
O
銷毀步驟
註冊會員時收集的個人資料達到其收集及使用目的之後,移動到其他DB(書面資料移動到其他資料夾),依據內部政策或其他相關法律規定保存一段時間後做出銷毀處理。(依照資料保護事由規定,各種資料保存期限都不同,詳情請參照相關法律規定)
移動到其他DB的個人資料,除法定義務之外,不得用於保存用途之外的其他目的。
Ο 銷毀方式
-
數位格式的個人資料採用無法復原的技術方式銷。

■ 個人資料的提供
企業以不向外部提供使用者資料為原則。因此除以下情形之外, 企業不得向外部企業提供個人資料。
-
使用者事先同意提供或分享資料情形
-
依據法律規定和程序,檢調機構要求提供資料的情形
■ 使用者及其法定代理人權利及其行使方式
O
使用者及其法定代理人可以隨時查閱、修改個人資料,並且可以要求退出會員。
O
使用者如果要查閱、修改個人資料,應點選“個人資料變更”(或“修改會員資料”);如果要解除註冊(取消同意),應點“選退出會員”,之後經過本人確認,即可查閱、修改個人資料或退出會員。
O
或者通過電話、書面、電郵聯繫隱私權管理負責人,則企業應即刻做出處理。
O
使用者要求修改錯誤的個人資料時,在修改完畢之前,企業不得使用或提供該資料給任何人或企業。如果誤將錯誤資料提供給第三方、應及時將修改後的資料通知給第三方。
O
使用者及其法定代理人要求刪除的個人資料按照本條款“個人資料的保存及使用期限”之規定做出處理,並且不得用於其他用途。

■ 個人資料自動收集軟體的設定、運營及拒絕設定先關內容
企業會在使用者的電腦上設定隨時蒐集使用者資料的“cookie”。cookie是網站伺服器在使用者的瀏覽器上留下的小文字檔案,會儲存在您的電腦硬碟中。企業以下列目的設定運營cookie
O cookie
等軟體的使用目的
1.
分析使用者的登錄頻率及時間段,以此瞭解使用者的興趣和行銷偏好及確認瀏覽網站、參加中的活動的次數及登錄次數等,其內容用於行銷業務及提供適合使用者個人的服務。
2. 使用者可以自行在瀏覽器cookie相關內容,可設定為允許cookie,或自定cookie,或封鎖cookie
O
封鎖cookie方式
1.
使用者可以自行在瀏覽器cookie相關內容,可設定為允許cookie,或每次儲存cookie時都經詢問,或封鎖cookie
2. 設定方式 例(IE瀏覽器):點選或按一瀏覽器上端的 [工具] > [網際網路選項] > [隱私權]
3.
但是如果使用者封鎖cookie的話,可能導致無法提供服務。

■ 有關個人資料的問題的服務
企業如修改隱私權管理政策,必須在網站公示(或個別通知)其內容。
O
本條款:於20201221日起施。

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