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購物說明

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關於訂購

商品訂購流程如下
- Step1: 搜尋商品
- Step2: 加入購物車
- Step3: 登入會員或非會員訂購
- Step4: 填寫訂單
- Step5: 選擇付款方式並付款
- Step6: 提交訂單成功頁面(訂單號)
非會員訂購時,須在Step6記住訂單號和承認號碼(刷卡付款時)。
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關於付款


商城提供第三方支付平台的付款方式
ECpay付款:第三方付款
網站:https://www.ecpay.com.tw/

關於配送

  • 配送方式 : 快遞
  • 配送地區 : 台灣
  • 運費 : 免運費條件:訂購金額未滿NT$2,000,需自行負擔運費NT$90。
  • 配送所需時間 : 3日 ~ 7日
  • 其他說明 :
    訂單成立並完成付款後,我們便會安排出貨,如需辦理退換貨,請務必聯絡客服中心。

    根據國家海關相關規定,配送過程中可能會產生關稅,此關稅需由買家負擔,繳交關稅後即可領取包裹。
    若因買家不願支付關稅以致包裹被退回韓國,此商品將無法重新配送。
    由此產生的一切費用皆由買家負擔(包括國際來回運費、營業稅及關稅),待包裹返送成功後,將先扣除上述費用,再進行退款。

關於退/換貨

退換貨地址
- [06028] 서울특별시 강남구 압구정로4길 24 (신사동) 청암빌딩 3F

屬於下列情形可以退換貨
- 簽收商品後7日以內可以要求退換貨,但是家電商品,已拆包裝或包裝損毀導致商品價值喪失的情形,則無法申請退貨。
-  使用者簽收的商品內容與網購店所說明之內容或廣告內容不一致或履行內容與合約內容不一致時,使用者可在簽收之日起3個月以內,認內容之日起30日以內, 可以要求退換貨。
下列情形無法進行退換貨
-  因使用者過失,導致財貨等消失或損毀的情形。(為確認財貨等內容拆開包裝的情況除外。)
- 已拆包裝或包裝損毀導致商品價值喪失的情形。(例:家電商品、食品、碟片等,有螢幕的手提電腦、LCD螢幕、數位相機等商品因像素不良申請退換貨時,依照其生產企業規定處理)
- 因使用者的使用或消費,導致財貨等的價值顯著降低的情況。(但化妝品等商品於提供試用品的情形)
- 因時間過久而出現無法再出售等財貨等的價值顯著降低的情況。
- 可複製出同樣機能的財貨等的情況,其原版包裝被拆的情況。(詳細內容請通過1:1問與答或email詢問客服中心)
※因使用者單方反悔購買而產生換貨、退貨時,其運費須由使用者負擔。(包括交換其他顏色或的商品或交換其他尺寸的商品等)

關於退款

“網購店”正常收到使用者退還的財貨等後,需要在3個工作日內退還其費用。
如果需要退款的使用者使用信用卡等數位貨幣方式付款,則“網購店”應及時接洽相應信用卡公司,取消或停止其收取該費用。(如果信用卡公司已收取費用、則信用卡公司在下一個月收取費用時,應退還其費用。)

其他

1. 購物金政策
使用期限:
購買商品贈送的購物金,簽收商品20日之後才可累計為實際可用購物金。
期間20日內,會以待轉換購物金累計,待轉換購物金時為退貨及取消訂購等狀態而預備的無法實際使用的購物金。
可用購物金(購物金總額-已用購物金-待轉換購物金)可直接用於購物。

使用條件:
購物金使用下限(購物時可用購物金下限)為NT$50;
購物金使用上限(每次購物時可用購物金上限)為'無限制'

銷毀條件:
取消訂購/退款時,因其購買而累計的購物金會一同被銷毀。註銷會員時其購物金會自動被銷毀。
最後的購物金累計日起3年之內無後續購物金累計,則購物金會被銷毀。

2.關於通關及進口關稅
依據台灣海關總署的相關規定,配送過程中可能會發生進口關稅,需要由買家負擔。進口關稅是臺灣海關總署所徵收,與網購店無關。
因為拒收退回到韓國的商品,無法重新出貨,由此發生的所有費用(包括國際往返運費和韓國通關費用、關稅及其它費用),由買家負擔,本店會扣除以上費用後,為您辦理退款。

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